Introducción
¿Qué información no almacenamos?
¿Qué información recopilamos?
¿Cómo utilizamos las cookies?
¿Por qué necesitamos tu información personal?
Contacto a través de correo electrónico de Triviajo.com
Cambios en nuestra Política de Privacidad

 

Introducción

Nuestra Política de privacidad ha sido elaborada con la intención de explicarte de qué forma Triviajo.com y sus sitios web afiliados recopilamos y utilizamos tu información personal. Los sitios web pertenecientes a Triviajo.com sólo recopilarán y utilizarán tu información personal conforme a lo señalado en la siguiente Política de privacidad:


¿Qué información no almacenamos?

Por razones de seguridad no almacenamos bajo ningún concepto datos de carácter confidencial, como números de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias. Esta información es utilizada exclusivamente durante los procesos de pago y reserva, siguiendo todos los protocolos de seguridad y gestión para garantizar al máximo la confidencialidad de los mismos. Puedes revisar más información sobre nuestro protocolo de seguridad.

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¿Qué información guardamos?

  1. La información personal que nos proporcionaste en la reserva (ej: datos de contacto) esta necesaria para la correcta gestión de tus reservas y pagos. Sabemos que estos son datos confidenciales y para nosotros, tu confianza es nuestro mayor anhelo, por tanto con Triviajo.com tienes en todo momento la garantía que procesamos adecuadamente tu información y guardamos únicamente datos de contacto y preferencias.
  2. Para comprar cualquier producto o servicio ofrecido a través de nuestros sitios web, tendrás que proporcionarnos información personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito) además de cualquier otra información que precisemos ya sea para gestionar la reserva o para atenderte correctamente en nuestro servicio de Atención al Cliente, SAC.
  3. Si no disponemos de esta información en el momento de la compra, no podremos gestionar tu reserva, ni confirmar tu compra.

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¿Cómo utilizamos las cookies?

  1. Es posible que utilicemos cookies para recopilar información sobre el rendimiento y la usabilidad de nuestros sitios web.
  2. Las cookies son datos que el navegador web almacena en el disco duro de tu ordenador con el fin de mantener un registro. Las cookies sirven exclusivamente para identificar a tu ordenador, nunca para identificar a un usuario personalmente.
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  5. Si deseas saber más sobre las cookies te aconsejamos que revises estos enlaces, pueden ser de tu interés:

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¿Por qué necesitamos tu información personal?

  1. Para enviarte información de tu compra a tu email o a tu teléfono móvil (a través de SMS).
  2. Para gestionar tus reservas e E-tickets.
  3. Para confirmar tus compras.
  4. Para garantizar que tus facturas sean correctas.
  5. Tras realizar una compra en cualquiera de los sitios web pertenecientes a Triviajo.com, es probable que te enviemos información valiosa sobre nuevos productos o descuentos, o que nos pongamos en contacto contigo para pedirte tu opinión sobre tu experiencia como usuario. Dicho contacto puede realizarse a través de email y/o SMS.
  6. Si no deseas que Triviajo.com y/o sus sitios web afiliados se pongan en contacto contigo en el futuro, puedes des-suscribirte.
  7. En ocasiones compartimos parte de la información personal que hemos recopilado con socios operadores de servicios (por ejemplo, agencias de viaje, tour-operadores) que están implicados directamente en la gestión de reservas/compras que has realizado a través de cualquiera de nuestros sitios web.

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Contacto a través de correo electrónico de Triviajo.com

Al momento de realizar una compra o reserva, estás aceptando recibir información sobre nuestros productos y ofertas. Siempre podrás elegir si deseas o no seguir recibiendo comunicados y/o newsletters con información relacionada a tus intereses y necesidades.

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Cambios en nuestra Política de Privacidad

Triviajo.com y sus sitios web afiliados se reservan el derecho a cambiar su Política de privacidad sin previo aviso. Sólo utilizaremos tu información personal de acuerdo a la Política de privacidad que, en el momento de recopilación de la misma, se encuentre en vigor.

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